El hotel pide copia del DNI: qué puedes censurar y qué no
El registro de viajeros necesita tu número de documento. La fotocopia del cajón, no.
Respuesta corta
- No censures el número de documento ni la fecha de nacimiento en un mostrador español — el RD 933/2021 los exige, y un campo tapado es un check-in fallido.
- Registrar datos y guardar una copia son cosas distintas. Pide que registren y devuelvan: eso es lo que la norma pide de verdad.
- Que te lo pidan por correo antes de llegar es el caso donde censurar sí sirve — ninguna norma obliga a enviar una imagen por adelantado.
Llegas a recepción y te piden el pasaporte “para hacer una copia”. Buena parte de los consejos de privacidad te dirán que entregues una copia censurada. En un hotel español ese consejo es casi todo equivocado, y seguirlo te va a devolver al mostrador.
La versión honesta: el registro necesita el número
En España el registro de viajeros es una obligación legal. Con el Real Decreto 933/2021, exigible a hoteles, alquileres de corta duración y campings desde el 2 de diciembre de 2024, el alojamiento debe recoger y comunicar — entre otros campos — el tipo y número de documento, la fecha de nacimiento, la nacionalidad y, en el caso del DNI, el número de soporte.
Son exactamente los campos que la mayoría de las guías te dicen que tapes. Si los tapas, el alojamiento no puede completar la comunicación a la que está obligado, así que te pedirá el documento otra vez. Este es uno de esos casos en los que censurar no te protege: solo te hace perder la tarde — la lista completa está en cuándo censurar el DNI no sirve de nada.
Lo que sí puedes discutir
La obligación es registrar datos. No es una obligación de guardar una fotografía de tu documento, y las dos cosas se confunden constantemente en recepción.
- Pide que registren y devuelvan. “Coge los datos que necesites y me lo devuelves” es una petición razonable y habitual, y un alojamiento que cumple la norma puede atenderla: los datos entran en el sistema igual.
- Pregunta qué pasa con el escaneo. Con el RGPD, el alojamiento necesita una base legal y un plazo de conservación para una imagen que guarde más allá de la comunicación. La Agencia Española de Protección de Datos ha señalado que el decreto obliga a recoger datos, no a acumular imágenes de documentos.
- Tapa la MRZ y la firma si al final entregas una imagen. Ninguna de las dos está en el registro: la zona de lectura mecánica solo recodifica campos que el recepcionista ya teclea, y no se registra ninguna firma.
Donde censurar sí sirve: el correo previo a la llegada
Muchos hoteles y apartamentos piden hoy que envíes una foto del pasaporte antes del check-in. Ninguna norma de registro lo exige. Es una comodidad para el alojamiento, y es la versión más arriesgada de la petición: el correo y el chat guardan esa imagen en servidores, en bandejas de enviados y en copias de seguridad prácticamente para siempre.
Aquí una copia censurada es exactamente lo correcto — o un educado “lo presento al llegar”.
| En el mostrador, para el registro | Por correo antes de llegar | |
|---|---|---|
| ¿Obligatorio por ley? | Sí, en España y buena parte de Europa | No |
| Número de documento | Debe verse | Tápalo |
| Fecha de nacimiento | Debe verse | Tápala |
| MRZ y firma | Tápalas — no se registran | Tápalas |
| ¿Sirve una copia censurada? | No | Sí |
| Mejor opción | Enseñar el original y pedir que te lo devuelvan | Presentarlo en el check-in |
Si acabas enviando algo por adelantado, envía una copia censurada y con marca de agua hecha en el móvil — Anonymize my ID lo hace sin conexión en un minuto — y bórrala del hilo cuando hayas hecho el check-in. Sobre por qué la mensajería es mal sitio para un documento: ¿es seguro enviar tu documento por WhatsApp o correo?.
Preguntas frecuentes
¿Puedo darle al hotel una copia censurada del DNI o el pasaporte?
Para el registro, no. El Real Decreto 933/2021 obliga al alojamiento a comunicar el tipo y número de documento, la fecha de nacimiento, la nacionalidad y el número de soporte del DNI. Si tapas esos campos, la comunicación no se puede hacer y en recepción te volverán a pedir el original.
¿Hay algo a lo que sí pueda negarme?
Sí: a la fotocopia. La obligación es *registrar* unos datos, no conservar una imagen del documento. Puedes pedir que introduzcan los campos en su sistema y te devuelvan el documento, y puedes preguntar qué pasa con cualquier escaneo que hagan y cuánto tiempo lo guardan.
El hotel me pide el pasaporte por correo antes de llegar. ¿Es lo mismo?
Es algo completamente distinto, y ahí censurar sí vale la pena. Ninguna norma de registro exige una imagen previa a la llegada: el alojamiento lo pide por comodidad. Envía una copia con la zona de lectura mecánica y la firma tapadas y una marca de agua con el nombre del alojamiento y las fechas, o simplemente di que lo presentarás en el check-in.
¿Qué puedo tapar siempre, incluso en el mostrador?
La zona de lectura mecánica y tu firma. Ninguna de las dos forma parte de lo que pide el registro de viajeros: la MRZ solo recodifica los campos que el recepcionista ya está tecleando, y ningún registro recoge una firma.
¿Y en un piso turístico o un apartamento?
Las mismas obligaciones. El RD 933/2021 alcanza a hoteles, apartamentos turísticos, campings y alquiler de vehículos. Un anfitrión que te escribe por chat pidiendo una foto del pasaporte fuera de la plataforma es otra cosa, y ahí sí conviene una copia censurada.